Aplikasi instant messaging pasti ada di semua smartphone saat ini. Pasalnya, banyak keuntungan yang didapatkan pengguna saat memanfaatkan aplikasi instant messaging. Selain karena penggunaannya yang mudah dan pengiriman pesan yang cepat, aplikasi instant messaging juga memudahkan orang untuk berinteraksi di grup. Dengan demikian, diskusi bisa lebih cepat dan efisien ketika mengirimkan pesan ke banyak orang atau broadcast. Line merupakan salah satu instant messaging yang paling digemari masyarakat. Saat ini terdapat 220 juta pengguna yang tergabung dalam aplikasi Line di seluruh dunia. Di Indonesia sendiri terdapat 90 juta pengguna, jumlah pengguna terbesar ke-empat setelah Jepang, Taiwan, dan Thailand. Menurut data terakhir, terdapat 80% atau sekitar 72 juta pengguna Line di Indonesia yang termasuk kedalam kategori pengguna aktif bulanan (Monthly Active User). Sebagai gambaran, pengguna yang masuk dalam kategori ini merupakan pengguna yang menghabiskan waktu selama 40,2 menit pe