Para pemain game di seluruh dunia, terutama di China, merasa geram setelah karakter populer dalam game Genshin Impact, Neuvillette, mengalami penurunan kemampuan atau dikenal sebagai "nerf. Langkah ini telah memicu kemarahan komunitas game dan memunculkan berbagai spekulasi tentang alasan di balik perubahan tersebut. Beberapa pemain bahkan melaporkan miHoYo ke pemerintah China, menuntut kejelasan dan intervensi.
Neuvillette, karakter dalam game RPG Genshin Impact menjadi favorit berkat kemampuannya yang luar biasa dan desain yang menarik. Sebelumnya Neuvillette memiliki kemampuan Charge Attack yang dapat berputar sangat cepat. Dalam versi terbaru Genshin Impact kemampuan ini di-nerf dan dinonaktifkan, termasuk pengurangan daya serang dan peningkatan waktu pemulihan untuk beberapa skillnya.
Sebagai tanggapan, banyak pemain di China mulai menyuarakan ketidakpuasan mereka di berbagai forum dan media sosial Genshin Impact. Mereka mengklaim bahwa nerf Neuvillette ini merusak pengalaman bermain dan merugikan mereka yang telah menginvestasikan waktu dan uang untuk memperkuat karakter tersebut.
Beberapa pemain bahkan menganbil langkah lebih jauh dengan mengajukan keluhan resmi kepada pemerintah China, meminta intervensi untuk memastikan bahwa perubahan dalam game dilakukan dengan transparan dan adil.
Pemerintah China sendiri telah menunjukkan minat yang besar dalam regulasi industri game, terutama terkait dengan perlindungan konsumen dan pengendalian konten. Oleh karena itu, keluhan dari para pemain tentang nerf Neuvillette mendapat perhatian serius. Beberapa pejabat pemerintah menyatakan bahwa mereka akan melakukan penyelidikan terhadap masalah ini dan meminta klarifikasi dari pengembang game, miHoYo.
Pengembang game Genshin Impact, dalam sebuah pernyataan resmi, menyatakan bahwa perubahan pada Neuvillette dilakukan untuk keseimbangan permainan. Mereka mengklaim bahwa nerf tersebut didasarkan pada data permainan yang menunjukkan bahwa Neuvillette terlalu kuat dibandingkan karakter lainnya, yang dapat mengurangi kesenangan dan tantangan dalam permainan. Mereka juga berjanji akan terus memantau feedback dari para pemain dan melakukan penyesuaian lebih lanjut jika diperlukan.
Namun, pernyataan ini belum memuaskan banyak pemain yang merasa bahwa nerf tersebut dilakukan secara tiba-tiba dan tanpa peringatan yang memadai. Beberapa pemain bahkan menyarankan bahwa nerf ini mungkin dipengaruhi oleh tekanan dari pihak tertentu yang memiliki kepentingan ekonomi dalam permainan tersebut.
Setelah adanya intervensi pemerintah China dan tekanan dari para pemain game seluruh dunia, miHoYo akhirnya meminta maaf kepada seluruh pemain Genshin Impact yang dirugikan atas adanya nerf Neuvillette dan mereka akhirnya melakukan rollback dan mengembalikan kemampuan charge attack Neuvillette seperti semula.
Sebagai tanda permintaan maaf, miHoYo mengucurkan bansos sebanyak 1.600 Primogem kepada seluruh pemain Genshin Impact di dunia. Bansos ini yang dinilai yang terbanyak selama game ini dirilis.