Bill Gates berpendapat bahwa ketika hal yang membuatnya senang adalah komplain dari pelanggan. Karena kritikal dari pelanggan itu lebih dianggap sebagai bahan evaluasi kinerja tim dan produknya di dalam suatu perusahaan. Your consumers who most unhappy are the largest source for you to learn by Bill Gates. Mempelajari suatu teknologi itu menurutnya percaya bahwa teknologi akan selalu membantu kehidupan manusia menurutnya . Bill Gates juga menyarankan agar generasi muda jangan pernah bermalas diri untuk mempelajari teknologi. Karena di setiap waktu yang sangat tak terbatas dan fleksibel teknologi ini selalu menghadirkan perkembangan – perkembangan yang terbaru. Pendapat lain dari BII Gates Bill Gates berpendapat bahwa jika melihat hal-hal paling menarik yang muncul dalam dekade terakhir, apakah itu hal-hal keren seperti pemutar musik portabel dan video game atau sesuatu yang lebih praktis seperti smartphone dan teknologi medis, yang semuanya berasal dari bidang sains dan itu ad